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Los gastos de envío son fijos, siguiento la siguiente tabla:

España (Península y Baleares) – 5€
Europa (Incluyendo las Islas Canarias) – 7€

Resto del Mundo – 9€

DEVOLUCIONES

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a info@thetrollscave.com

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@thetrollscave.com, también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.thetrollscave.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.thetrollscave.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.thetrollscave.com. Adicionalmente, se procederá a reembolsar el importe del artículo comprado descontando los gastos de envío iniciales..